「楽しく働くということ」

あなたの仕事へのモチベーションは何ですか?
報酬だけでなく、仕事を通じた達成感や満足感は得られていますか?

私たちは、この問いに対して答えが中々見つからない方に向けてサービススキル・ヒューマンスキルの向上や評価制度の構築、実務チェックとフィードバックを行うことによりサービスの質を
向上させるだけでなく従業員一人一人に

「仕事の魅力を実感してもらう」
「自分の信頼を築く」

お手伝いをしております。

事業内容

ミステリーショッパー

実店舗で提供しているサービスを顧客となって受けることにより、顧客視点・専門家視点の両面からスタッフ一人一人のサービスレベルを可視化することが出来ます。
チェックした項目を「インプレッション」「ES」「CS」などに分類・分析し、数値や文章にしてフィードバック致します。
客観的評価を導入することによって本人のモチベーションに訴えかけるだけでなく、管理・運営される方のティーチングやコミュニケーションツールとしてもお使いいただけます。

教育研修

サービススタッフのスキルアップはもちろん、管理職向けのティーチングスキルアップトレーニングなども行っております。
凝り固まった職場の雰囲気や個人個人の先入観を打破する意味でも、外部の研修を行うことは良いきっかけにもなります。
基本・原則となる内容だけでなく、時流を適切に取り入れることによって進化を促していきます。

人材紹介

グループ会社において25年間という年月をかけてパチンコ業界に精通し、人材に関するノウハウを培ってきました。それを基に弊社独自の「フレッシャーズ人材紹介」という若手社員の紹介が特に好評頂いております。将来の管理職候補や現役管理職の方もご紹介しております。